Mediatrend.id – JAKARTA – Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) menyambut Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2025 dengan serangkaian program apresiasi untuk pengguna setia IM3, Tri, dan HiFi di seluruh Indonesia. Mengusung tema “Ketulusan Tanpa Akhir”, perayaan ini menjadi wujud komitmen Indosat dalam menghadirkan layanan terbaik sekaligus mempererat hubungan dengan masyarakat.
Director & Chief Commercial Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Bilal Kazmi, menegaskan bahwa pelanggan adalah pusat dari setiap langkah perusahaan.
“Hari Pelanggan Nasional mengingatkan kami bahwa pelayanan tulus tidak boleh berhenti. Inovasi dan pengalaman terbaik akan terus kami hadirkan untuk mendampingi masyarakat Indonesia,” ujarnya.
Sebagai bentuk nyata, jajaran direksi hingga karyawan turun langsung menyapa pelanggan di Gerai IM3 dan 3Store. Melalui interaksi ini, Indosat ingin mendengarkan aspirasi masyarakat serta menunjukkan kepedulian di luar layanan digital.
Di wilayah Jakarta Raya, Executive Vice President – Head of Circle Jakarta Raya Indosat, Chandra Pradyot Singh, memberikan kejutan kepada sejumlah pelanggan loyal. Menurutnya, pendekatan sederhana namun personal menjadi cara Indosat mengucapkan terima kasih.
“Kami ingin pelanggan merasakan bahwa mereka bukan sekadar pengguna layanan, melainkan bagian penting dari perjalanan Indosat,” tuturnya.
Dalam rangkaian Harpelnas tahun ini, pelanggan bisa menikmati berbagai promo menarik. Antara lain:
• Potongan harga paket data hingga 15% di Gerai IM3, 3Store, dan Kios myIM3.
• Diskon hingga Rp25 ribu untuk pembelian paket data melalui mitra e-commerce (Dana, Shopee, Tokopedia, Gopay, dan Lazada).
• Promo khusus IM3 Platinum berupa potongan harga add-on Freedom Internet 25GB/7 hari, dari Rp30 ribu menjadi Rp25 ribu.
• Penukaran IMPoin dan Bonstri dengan diskon 50% serta bonus poin tambahan.
• Peluang mendapatkan nomor cantik eksklusif seri 1111 di im3.id/shop.
• Hadiah produk kebutuhan sehari-hari bagi pelanggan yang membeli paket data minimal Rp100 ribu di jaringan ritel Alfamart, Alfamidi, dan Indomaret.
Program apresiasi ini berlangsung sepanjang dua pekan pertama September 2025, dengan tambahan promo di bulan yang sama.
Bilal Kazmi menutup dengan harapan agar Harpelnas menjadi momentum peningkatan layanan berkelanjutan.
“Setiap langkah kami selalu diarahkan untuk menghadirkan pengalaman digital yang lebih baik. Terima kasih atas kepercayaan pelanggan yang telah tumbuh bersama Indosat,” katanya.
