Cirebontrend.com – CIREBON – Otoritas Jasa Keuangan (OJK) melalui Kantor OJK Cirebon meluncurkan program TAKON OJK (Tanya dan Konsultasi Keuangan kepada OJK) di Kabupaten Indramayu sebagai upaya memperluas literasi dan memperkuat pelindungan konsumen di sektor jasa keuangan.
Program ini dirancang sebagai layanan terpadu yang memadukan konsultasi, pengaduan, dan edukasi keuangan dalam satu wadah.
Masyarakat dapat mengakses layanan secara virtual maupun hybrid tanpa harus datang langsung ke kantor OJK, sehingga jangkauan edukasi menjadi lebih luas dan efisien.
Kepala OJK Cirebon menyampaikan bahwa TAKON OJK menjadi langkah nyata menghadirkan negara di tengah masyarakat, terutama dalam menghadapi tantangan meningkatnya kompleksitas produk keuangan dan maraknya kejahatan digital.
“Melalui TAKON OJK, masyarakat tidak hanya dapat menyampaikan pengaduan, tetapi juga mendapatkan pemahaman yang komprehensif sebelum mengambil keputusan finansial. Edukasi menjadi kunci agar masyarakat lebih bijak dan terlindungi,” ujarnya.
Program ini selaras dengan amanat Undang-Undang Nomor 21 Tahun 2011 tentang OJK sebagaimana telah diperbarui melalui Undang-Undang Nomor 4 Tahun 2023 tentang Pengembangan dan Penguatan Sektor Keuangan, yang menegaskan fungsi OJK dalam pelindungan konsumen.
Indramayu dipilih sebagai lokasi implementasi karena memiliki aktivitas ekonomi yang dinamis serta tingkat penggunaan produk keuangan yang terus meningkat.
Kondisi tersebut dinilai membutuhkan penguatan literasi agar masyarakat tidak mudah terjebak investasi ilegal, pinjaman online ilegal, maupun berbagai modus penipuan keuangan digital.
Melalui program ini, masyarakat memperoleh sejumlah manfaat, antara lain edukasi langsung tentang produk jasa keuangan, pemahaman hak dan kewajiban sebagai konsumen, akses konsultasi atas sengketa dengan pelaku usaha jasa keuangan, serta kemudahan penyampaian pengaduan secara cepat dan terjangkau.
Pemerintah Kabupaten Indramayu menyatakan dukungan penuh terhadap pelaksanaan program yang akan menjangkau 31 kecamatan.
Sekretaris Daerah Kabupaten Indramayu menegaskan pentingnya peran pemerintah daerah dalam memastikan informasi program tersampaikan hingga tingkat desa.
“Sinergi ini penting agar masyarakat semakin terlindungi dan memahami risiko dalam aktivitas keuangan. Kami mendorong seluruh kecamatan memanfaatkan program ini secara optimal,” katanya.
OJK berharap kehadiran TAKON OJK mampu membangun ekosistem pelindungan konsumen yang berbasis edukasi, akses layanan yang inklusif, serta respons cepat terhadap kebutuhan masyarakat.
Program ini juga menjadi bagian dari komitmen OJK untuk menjaga stabilitas dan keberlanjutan sektor jasa keuangan di daerah melalui peningkatan literasi yang berkelanjutan.
